A OGM - Ouvidoria Geral do Município de Esplanada tem como objetivo receber elogios, sugestões e críticas da população esplanadense sobre os serviços públicos ofertados pela gestão municipal.
Comandada desde o início do governo por Manu Luz, o setor se destacou em funcionalidade, democracia e participação popular.
Sempre presente nas ruas e comunidades e sendo pessoa acessível a servidora buscou qualificação e disponibilizou diversos canais de acessos virtuais de comunicação com a população e a gestão. Além do atendimento de segunda a sexta-feira ao público no Centro Administrativo.
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